"Vi ser ikke tingene som de er, vi ser dem som Vi er."
Der er ingen standardløsninger, men det betaler sig at få afklaret, hvilken rolle kommunikation spiller i ens virksomhed. Og derefter at få professionel hjælp til at få opgaverne løst bedst muligt.
Og hvorfor ikke en free-lance kommunikationschef?
Inner-Business - Doris Beltoft
Kommunikation
Kommunikation har sin egen logistik. Om hvad? til hvem? hvornår? hvor meget? og ad hvilke kanaler skal man kommunikere.
Fluor eller fluer
"Jamen, du skal putte tandpasta på tandbørsten", sagde jeg belærende til min dengang seks-årige søn. "Der er fluor i, og det er godt for tænderne".
"Er der FLUER i ?!!" råbte han forfærdet, og nægtede al videre tandbørstning.
For mig handler kommunikation om forståelse.
Eller skal vi sige skridt mod en forståelse.
Eller måske endda - den bro vi går skridtene på.
Bag de ord vi siger er der intentioner. Der er forventninger, fordomme og følelser. Der er kultur, vane, jargon og underforståethed.
Ord er ikke bare ord.
Ord kan være våben. Ord kan være kærtegn. Ord kan være en udstrakt hånd.
Hvem har aldrig sagt noget, og ment noget andet?
Og alligevel vil vi gerne forstås.
Effektiv kommunikation handler om at sige, det man tror man siger så modtageren hører det budskab man tror hun hører.
Effektiv kommunikation handler naturligvis også om at kunne lytte opmærksomt og forholde sig til de ord der bliver sagt til én.
Som professionel ordbruger gør jeg mig ingen illusioner om objektivitet.
Professionalismen handler for mig meget om, at have et solidt kendskab til de mønstre vi mennesker ubevidst benytter os af når vi kommunikerer. Og at kende noget til de filtre vi hver især oplever verden igennem.
Formålet er: at komme tættere på sagens kerne, og at fremme forståelsen.
